Legal
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 أبريل 2026
تشرح هذه السياسة كيف تجمع 4R Group FZCO («نحن») البيانات الشخصية المرسلة عبر موقع 4r-group.com وتستخدمها وتحميها. نعمل بصفتنا المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة أدناه ونعالجها وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي إماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية («PDPL») وأنظمة حماية البيانات السارية في المناطق الحرة.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع عبر نموذج الاتصال: الاسم الكامل، اسم الشركة، بلد الوجهة، فئة المنتج المهتمّ به، ونص الموجز. وقد نجمع كذلك بيانات تقنية على جانب الخادم (عنوان IP، وكيل المتصفح، الصفحة المُستعرَضة) لأغراض الأمان والتحليل.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات للرد على استفسارك، وإعداد العروض التجارية، وإجراء العناية الواجبة الأساسية للأطراف المقابلة، وحفظ سجل المراسلات التجارية. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للتسويق غير ذي الصلة دون موافقتك المنفصلة.
3. الأساس القانوني
نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى موافقتك (إرسال النموذج)، ومصلحتنا المشروعة في إجراء المراسلات التجارية مع الأطراف المقابلة المحتملة، وعند الاقتضاء لاتخاذ خطوات تمهّد لإبرام عقد.
4. المشاركة مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع: (1) شركتنا الشقيقة BIOL Pty Ltd (أستراليا) إذا كان الاستفسار يخص منشأ ANZ؛ (2) شركاؤنا المصرفيون المنظَّمون في الإمارات عند الحاجة للاعتماد المستندي؛ (3) الجهات التنظيمية والمدققون عند الإلزام القانوني. لا نقوم بأي نقل تجاري آخر دون موافقتك المسبقة.
5. النقل عبر الحدود
تعمل المجموعة في الإمارات وأستراليا وهونغ كونغ. عند نقل البيانات الشخصية خارج الإمارات نعتمد على الكفاية حيثما توفّرت وعلى الضمانات المناسبة (التزامات تعاقدية، اتفاقية مشاركة بيانات داخل المجموعة) في ما عدا ذلك، وفقًا للمواد 22–24 من PDPL.
6. مدة الاحتفاظ
تُحفَظ سجلات الاستفسارات لمدة لا تتجاوز سبع (7) سنوات من آخر تواصل، وفقًا لممارسة حفظ السجلات التجارية في الإمارات. تُحذَف البيانات أو تُجعَل مجهولة الهوية بعد انتفاء الحاجة إليها للأغراض المذكورة.
7. حقوقك
وفقًا للمواد 13–20 من PDPL، يحقّ لك: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، تقييد معالجتها، أو طلب حذفها؛ سحب الموافقة؛ الاعتراض على المعالجة؛ تلقّي بياناتك بصيغة قابلة للنقل. للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
8. الأمان
نطبّق تدابير تنظيمية وتقنية ملائمة لحساسية المراسلات التجارية: ضوابط الوصول، التشفير أثناء النقل، بنية بريد مدقَّقة (Apple iCloud)، ومراجعة دورية لصلاحيات المسؤولين.
9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط (تفضيل اللغة، حماية من الروبوتات). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبع طرف ثالث. وفقًا للتكوين الحالي، لا يلزم بانر موافقة.
10. التواصل
لأي استفسار يخص الخصوصية، اكتب إلى info@4r-group.com أو راسلنا على: 4R Group FZCO، مبنى A2 DDP، IFZA Business Park، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة.